Performance Management
Onder Performance of Prestatie-management verstaan wij: 'het besturen en verbeteren van de efficiency en effectiviteit van bedrijfsprocessen'.
Het beschrijven van processen mag nooit een doel op zich zijn. Uiteindelijk gaat het om het besturen en continu verbeteren van de bedrijfsprocessen. De huidige economische omstandigheden vereisen resultaatgerichte organisaties die voortdurend gericht zijn op het behalen van de strategische doelstellingen, oftewel het behalen van goede financiële en niet-financiële resultaten.
Resultaatgerichte organisaties beschikken over een systeem dat het management ondersteunt bij het meten, volgen en beheersen van de prestaties van de organisatie. Vandaar dat veel organisaties gebruik maken van concepten als de 'Balanced Score Card' en de 'Organisatiecockpit' en investeren in 'Business Intelligence'.
Effectief prestatiemanagement vraagt om gelijktijdige aandacht voor systeem én gedrag. Immers, er kan veel gemeten en gerapporteerd worden, maar als men zich niet inzet daadwerkelijk iets te doen met die gegevens is de waarde daarvan uiteindelijk nihil. Het ontwikkelen van resultaatgericht gedrag bij managers en medewerkers is dus een voorwaarde voor het succesvol inzetten van prestatiemanagement.
Nehem Consultants helpt organisaties om invulling te geven aan de systeemkant en de gedragkant van prestatiemanagement.
